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科学合理的运力结构:济南广场汽车站原名济南市联运汽车站,位于济南火车站广场东侧,建于1969年,隶属于济南长途汽车运输有限责任公司。该站拥有营运线路180条,班次1000余个,通车里程达6万公里。客车车型包括沃尔沃、凯斯鲍尔、欧洲之星、大宇、奔驰、金龙、宇通、桑塔纳等高中档班车,形成了大中小型配套的运力结构;班车始发通往省内各市县及京、津、沪、浙、苏、赣、冀、晋、陕、豫、辽、哈、蒙等16个省市自治区,形成了东西交错、南北延伸的运输网络;车站日均发送旅客一万余人,高峰时发送旅客可达2.5万人次,是济南市重要的公路客运站。
全省一流的公路汽车客运站:2002年11月按照“小工程、大手笔、高起点、创精品”的要求,投资三千余万元进行了改造重建。新车站按照交通部一级客运站标准、空港式服务设计,由2700平方米三层综合楼和6000平方米(含40个发车位)发车区两部分组成;现代化的微机售票、无线检票系统、倒计时发车电子显示屏以及双语自动广播、财务票据管理、统计分析报表、车辆调度及站务管理系统、远程售票等全部实现微机联网;车站工作区域24小时监控自动录像等现代化管理手段的应用,充分体现出技术领先、功能完善、实用性强、人性化服务高的特点,进一步增加了车站旅客运输管理的科技含量,促使车站向科技化、智能化、人性化服务的飞跃,为车站向着规模化发展奠定了坚实的基础。
规范的站务服务:车站践行“用我的真心,换您的舒心”的理念,按照交通部制定的“三优、三化”的标准不断规范完善站务服务,先后推出了微笑服务、承诺服务、旅客首问责任制等服务措施,并得到旅客好评;近年来,车站把服务延伸到学校、社区等各区域,实行上门服务,取得了良好的经济效益和社会效益。
广泛的社会赞誉:车站先后多次被授予济南市双文明先进单位、济南市五一劳动奖状、济南市巾帼文明示范岗、山东省富民兴鲁劳动奖状、山东省交通系统文明建设先进单位、山东省文明汽车客运站等光荣称号。
来站可乘3路、9路、11路、18路、34路、78路、21路、83路、113路、49路、4路、5路、15路、32路、33路、35路、K58、K67路公交车到达。
车站地址:济南火车站广场东侧
服务电话:0531—86910789 86161432 88322080
传真电话:0531—86076755
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